Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass der Arbeitsdruck in den meisten Tierarztpraxen enorm hoch ist. Durch den…
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Als ich mit meiner Tätigkeit als Landtieratzt anfing, hatten wir ein Fieberthermometer und ein Endoskop. Das war damals…
In der Theorie ist Kommunikation relativ einfach: Einer spricht, der andere hört zu. In der Praxis ist es um ein Vielfaches…
Dr. Peter-Nahne Jens zeigt auf, wie Missverständnisse in der Kommunikation entstehen und gibt hilfreiche Tipps, wie sich…
Lesen Sie sich zu Beginn einmal diese beiden Sätze durch. „Wir sollten eigentlich nur mal darüber nachdenken, wie man mit…
„So habe ich das gar nicht gemeint.“ Kommt Ihnen dieser Satz bekannt vor? Nicht immer kommt beim Empfänger das an, was wir…
Managementtrainer Dr. Peter-Nahne Jens beleuchtet einige Ebenen der nonverbalen Kommunikation und zeigt, warum diese auch für…
Wie heißt es so schön: Wo gehobelt wird, fallen Späne. Das gilt auch, wenn Menschen zusammenarbeiten. Wie reagieren Sie in…
Ein verstohlener Blick zum Boden. Ein schüchternes Lächeln. Ein resolutes Kopfschütteln. Ein energisches Verschränken der…
Warum eine gute Feedbackkultur in Tierarztpraxen wichtig ist und welche Möglichkeiten es gibt, diese zu gestalten, zeigt…
Zufriedene KundInnen erzeugen zufriedene MitarbeiterInnen – ist das auch in Ihrer Praxis das Motto? Wenn es nach mir geht,…
Jeder kennt Feedback – wir alle haben mit großer Wahrscheinlichkeit im beruflichen wie privaten Umfeld schon einmal Feedback…
Dr. Peter-Nahne Jens erläutert, warum Tierärztinnen und Tierärzte Wert auf gute Personalgespräche legen sollten, und zeigt,…
Als ich mit einem Kollegen aus der Pharmabranche in England unterwegs war, kam ich zum ersten Mal mit dem Begriff Mystery…
Nicht selten stellen mir Tierärztinnen und Tierärzte die Frage, wie man gute Personalgespräche führt. Daraufhin stelle ich…
Warum Tierärzte und Tierärztinnen C. G. Jung und sein Vier-Farben-Modell kennen sollten und welchen Nutzen es im Praxis- oder…
Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Mitarbeitenden nicht als ein Team agieren? Kommt es aufgrund des fehlenden Zusammenhalts zu…
Als ich selbst noch praktizierender Tierarzt war, habe ich noch nie von C. G. Jung gehört, doch in meiner Ausbildung zum…
Dr. Peter-Nahne Jens geht der Frage auf den Grund, was gute Kommunikationsfähigkeit ausmacht und zeigt, wie TierärztInnen…
In jedem Team treffen unterschiedliche Charaktere aufeinander – eine Tierarztpraxis oder -klinik bildet da keine Ausnahme.…
Als Tierärztinnen und Tierärzte haben wir nicht nur die Aufgabe für das Wohl der Tiere zu sorgen – wir müssen auch für unsere…
Seit jeher kommunizieren wir Menschen – das macht uns aus und ist ein Hauptbestandteil unserer modernen Zivilisation. Daher…
Dr. Peter-Nahne Jens erläutert, was Tierärzte und Tierärztinnen beachten sollten, wenn sie eine Praxis oder Klinik mit den…
Obwohl TierärztInnen das ganze Jahr über kontinuierlich im Einsatz sind, so ist die Zeit rund um Weihnachten und Neujahr…
Vor Kurzem hielt ich einen Vortrag und eine Teilnehmerin kam danach auf mich zu und bedankte sich. „Sie haben mir die Augen…
Warum TierärztInnen nicht nur gut mit Tieren umgehen müssen, sondern auch ihre Mitarbeitenden gut führen sollten, erläutert…
In meinen Workshops stelle ich zu Beginn meistens zwei Fragen: Warum sind Sie Tierarzt/Tierärztin bzw. tiermedizinische/r…
Dr. Peter-Nahne Jens gibt Aufschluss darüber, wie mit respektlosem Verhalten seitens der KundInnen angemessen umgegangen…
Wir TierärztInnen haben gelernt, wie wir mit Tieren umgehen müssen, egal ob Kaninchen, Hund, Katze oder Kuh. Aber wie wir…
Ob ÄrtzInnen, TierärztInnen oder KassierInnen – alle Menschen, die mit KundInnen zu tun haben, kennen unverschämte und…
Als Kind war der Berufswunsch von Dr. Peter-Nahne Jens klar: Landwirt. Mit allem was dazugehört. Dieser Wunsch änderte sich…
Dr. Peter-Nahne Jens gibt Aufschluss darüber, wie der Umgang mit Konflikten im Team besser gelöst werden kann.
Sie haben erkannt, dass erfolgreiche MitarbeiterInnenführung nur mit MitarbeiterInnengesprächen geht und Teamwork mit…
Haben Sie wirklich ein Team oder sind Ihre MitarbeiterInnen Einzelkämpfer? Schwelen vielleicht Konflikte in Ihrem Team, von…
Woran liegt das und wie schaffen Sie es Ihre MitarbeiterInnen zu halten? Der Bedarf an TierärztInnen und guten…
Dr. Peter-Nahne Jens sieht sich als Ratgeber für Praxis- und KlinikinhaberInnen sowie als Mentor für deren MitarbeiterInnen.…