News

· 5 Min Lesezeit

„So habe ich das gar nicht gemeint.“ Kommt Ihnen dieser Satz bekannt vor? Nicht immer kommt beim Empfänger das an, was wir…

· 3 Min Lesezeit

Managementtrainer Dr. Peter-Nahne Jens beleuchtet einige Ebenen der nonverbalen Kommunikation und zeigt, warum diese auch für…

· 4 Min Lesezeit

Zufriedene KundInnen erzeugen zufriedene MitarbeiterInnen – ist das auch in Ihrer Praxis das Motto? Wenn es nach mir geht,…

· 5 Min Lesezeit

Jeder kennt Feedback – wir alle haben mit großer Wahrscheinlichkeit im beruflichen wie privaten Umfeld schon einmal Feedback…

· 4 Min Lesezeit

Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Mitarbeitenden nicht als ein Team agieren? Kommt es aufgrund des fehlenden Zusammenhalts zu…

· 4 Min Lesezeit

Dr. Peter-Nahne Jens geht der Frage auf den Grund, was gute Kommunikationsfähigkeit ausmacht und zeigt, wie TierärztInnen…

· 3 Min Lesezeit

Dr. Peter-Nahne Jens erläutert, was Tierärzte und Tierärztinnen beachten sollten, wenn sie eine Praxis oder Klinik mit den…

· 2 Min Lesezeit

Dr. Peter-Nahne Jens gibt Aufschluss darüber, wie mit respektlosem Verhalten seitens der KundInnen angemessen umgegangen…